हम उपयोगकर्ता की यात्राओं और पूछताछ का गर्मजोशी से स्वागत करते हैं, तुरंत उत्पाद जानकारी और तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हम मॉडल चयन में उपयोगकर्ताओं की सहायता कर सकते हैं और अपनी कंपनी मुख्यालय में निःशुल्क केबल ज्ञान प्रशिक्षण प्रदान कर सकते हैं।
अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, उपयोगकर्ताओं का विनिर्माण की निगरानी के लिए कर्मियों को भेजने के लिए स्वागत है। हम उचित सुझावों के आधार पर तुरंत सुधार करेंगे और निवासी कर्मियों के साथ सहयोग करेंगे। हम अनुबंध की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादन को सख्ती से व्यवस्थित करेंगे और समय पर डिलीवरी करेंगे। अनुरोध पर, हम फैक्ट्री छोड़ने से पहले संयुक्त निरीक्षण कर सकते हैं, शिपमेंट से पहले गुणवत्ता आश्वासन प्रमाणपत्र और डिलीवरी नोट प्रदान कर सकते हैं, और ग्राहकों की ओर से परिवहन की व्यवस्था कर सकते हैं। यदि परिवहन के दौरान कोई क्षति होती है, तो हम ग्राहक की संतुष्टि के लिए तुरंत इसे संभाल लेंगे। आगमन पर, हम अनुरोध पर स्वीकृति निरीक्षण में भाग ले सकते हैं। हम केबल बिछाने, उपयोग और रखरखाव के लिए निःशुल्क प्रशिक्षण और ऑन-साइट मार्गदर्शन प्रदान करेंगे। गलत मॉडल चयन, अपर्याप्त मात्रा, या आपूर्ति की तत्काल आवश्यकता के मामले में, हम उत्पादन को प्राथमिकता देंगे।
हम 24 घंटे के भीतर सेवा अनुरोधों का जवाब देंगे और ऑन-साइट हैंडलिंग के लिए तुरंत कर्मियों को साइट पर भेज देंगे। वारंटी अवधि के दौरान (डिलीवरी के 12 महीने के भीतर), यदि गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या है जो वास्तव में हमारी जिम्मेदारी है, तो हम उत्पाद को संभालने, बदलने या वापस करने के लिए जिम्मेदार होंगे, जिसका खर्च हम वहन करेंगे। आम तौर पर, हम 6 दिनों के भीतर और आपात स्थिति के लिए 3 दिनों के भीतर साइट पर होंगे। यदि समस्या उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है, तो हम इसे हल करने में सक्रिय रूप से सहायता करेंगे। उन उत्पादों के लिए जो अधिक क्षमता या डिज़ाइन परिवर्तन के कारण अब उपयुक्त नहीं हैं, हम परिणाम प्रबंधन में सहयोग करेंगे। यदि स्थापना और उपयोग के दौरान तकनीकी मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो हम मुफ्त सेवा के लिए पेशेवर कर्मियों को भेजेंगे। हम अप्रयुक्त केबलों को संभालने में भी सहायता कर सकते हैं।
